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Información General

FAQ

Paciente

Tips: En esta sección encontraras las preguntas y respuesta mas comunes que se harán los usuarios pacientes.

Debes seleccionar al profesional con el que quieres agendar tu prestación, realizando los filtros requeridos, una vez seleccionado el profesional ingresar tus antecedentes personales y luego la hora y fecha de tu comodidad.
Ingresa a tu perfil con tu correo electrónico, clave generada e id de la cuenta.
Puedes solicitar prestaciones para tus hijos y padres.
La reserva de hora tiene un costo de USD $1.5
Se acepta pago con tarjeta de crédito.
La forma de pago de la atención se coordina con el profesional que la realiza.
Todos nuestros profesionales son verificados biométricamente, por lo que el profesional debe corresponder a la fotografía ingresada en plataforma Go911.
Puedes reprogramar tu atención hasta 24 horas antes, si el profesional no tiene disponibilidad en horario seleccionado puedes seleccionar otro profesional disponible.
Se envía correo y mensaje en todo momento para ver el estado de la cita.

Profesional

Tips: En esta sección encontraras las preguntas y respuesta mas comunes que se harán los usuarios profesionales y pacientes.

Necesitas contar solo con tu cedula de identidad para realizar la verificación de identidad, una fotografía idealmente con uniforme.
Puedes contactar a soporte técnico, al correo go@go911.help
Todas las notificaciones se realizan vía correo electrónico.
Puedes rechazar la atención una vez recibida la notificación.
Todos nuestros pacientes son verificados biométricamente, por lo que debe corresponder a la fotografía ingresada en plataforma Go911.
Ingresando a tu perfil con correo electrónico, clave e id cuenta.